进口代理指海外出口商委托货运公司负责运输货物到指定地点，出口商按照一定的货运收费标准付费给货运公司，货运公司提供优质服务，并保证货物的安全。
按照运输方式的不同，货代公司分为进口海运代理、进口空运代理、快递进口代理和进口陆运代理等的操作，具体业务流程如下：
1、代客户与国外采购商签订出口成交合同，制作形式发票；
2、代客户与国内国供货商签订采购合同；
3、代追踪合同执行程度；
4、按合同规定代制定进口单证(发票、箱单)；
5、代报进口商检、卫检；
6、配合办理涉及进口所需要用的进口许可证(自动进口许可证、重工业进口许可证、进口机电证等)；
7、配合办理进口许可证手续；
8、代办理进口报关；
9、代办进口运输；
10、代办理进口收汇、结汇；
11、代办理进口文件归档。